Q1: آیا شما یک کارخانه یا شرکت تجاری هستید؟ A: ما یک کارخانه و تولید کننده متخصص در چیلر خنک کننده بیش از 20 سال هستیم، ما طیف گسترده ای از چیلرهای صنعتی را متناسب با نیازهای خنک کننده ارائه می دهیم.
Q2: گارانتی و خدمات پس از فروش دستگاه چیست؟
A: سیزده ماه گارانتی برای بخش ماشین آلات اصلی مانند موتور و برق.
خدمات نگهداری مادام العمر (خدمات ایمیل و تماس در ساعات کاری)
Q3: چگونه دستگاه را نصب و راه اندازی کنیم؟ A: تکنسین ما دستگاه را قبل از حمل و نقل نصب کرده است.
Q4: اگر دستگاه دچار مشکل شد چگونه می توانم انجام دهم؟ پاسخ: در صورت مواجهه با چنین مشکلاتی، لطفا در اسرع وقت با ما تماس بگیرید و سعی نکنید دستگاه را توسط خودتان یا شخص دیگری تعمیر کنید.ما در عرض 24 ساعت در سریع ترین زمان ممکن پاسخ خواهیم داد تا آن را برای شما حل کنیم.
Q5: در مورد کیفیت محصول شما چطور؟
· محصولات ما کاملاً مطابق با استاندارد ملی و بین المللی تولید می شوند.
· گواهینامه CE، ISO داریم.
· قبل از ارسال، روی هر محصول آزمایش می کنیم.
Q6: آیا محصول را می توان سفارشی کرد؟
· ما می توانیم محصولات را با توجه به نیاز مشتری بسازیم.
Q7: نمی دانید به کدام نوع نیاز دارید؟
A: لطفا نیاز خود را برای ما ارسال کنید یا مستقیماً با ما تماس بگیرید!
Q8: نمی دانید دستگاه چگونه کار می کند؟
پاسخ: برای دیدن ویدیو و کسب اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید!